TREUEPUNKTE PROGRAMM

TREUEPUNKTE PROGRAMM

Herzlich willkommen bei dem Treuepunkte Programm der Bastelschachtel. Sammeln Sie wertvolle Treuepunkte und profitieren Sie von spannenden Vorteilen und exklusiven Rabatten. Mit einem Kundenkonto in unserem Onlineshop sind Sie automatisch Mitglied in unserem Treuepunkte Programm. Also melden Sie sich an und haben Sie viel Spaß beim Punkten und Profitieren.

SO FUNKTIONIERT'S:

1) Beitreten: Kundenkonto erstellen oder Einloggen

2) Punkte Sammeln: Mit jeden Einkauf Punkte verdienen & aufsteigen

3) Punkte Einlösen: Punkte einlösen & Vorteile sichern

PUNKTE SAMMELN

Sammeln und sparen Sie gleichzeitig! Für jeden Euro, den Sie in unserem Onlineshop ausgeben, verdienen Sie 8-12 Treuepunkte, die Sie gegen tolle Rabatte eintauschen können. Entdecken Sie zahlreiche weitere Möglichkeiten um zu Sammeln:

Einkauf = 8-12 Punkte pro ausgegebenen Euro je nach VIP Stufe

Anmeldung = Eröffnen Sie ein Kundenkonto im Webshop für 50 Punkte

Eine Produktbewertung schreiben = 80 Punkte (max. 3 Bewertungen pro Tag pro Person)

Liken Sie uns auf Facebook = 80 Punkte

Folgen Sie uns auf Instagram = 80 Punkte

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Ihr Weg zum Treuekunden Status: Beginnen Sie als NEUKUNDE, sammeln Sie als STAMMKUNDE fleißig Punkte und werden Sie zu unserem PREMIUMKUNDE.

Sobald Sie 2000 Punkte erreicht haben, steigen Sie automatisch zu einem Stammkunden auf. Sie erhalten nun für jeden ausgegebenen Euro 10 Punkte UND 5% Sofort Rabatt

Bei 5000 erreichten Punkten werden Sie zum exklusiven Premiumkunden. Nun erhalten Sie 12 Punkte für jeden ausgegebenen Euro UND 10% Sofort Rabatt

Folgende Punkte werden zum Stamm- und Premiumkunden Programm angerechnet: Punkte aus Bestellungen, Neuanmeldung, Produktbewertungen und Social Media Likes. Punkte, die Sie als zusätzlich anrechnen, können Sie für Geschenke und Rabatte einlösen, zählen aber nicht zum Statusprogramm.

Sie waren schon Stamm- bzw. Premiumkunde in unserem Shop, dann aufgepasst: Sie erhalten als Stammkunde sofort 1000 Punkte und als Premiumkunde sogar 2500 Punkte zur Begrüßung. Schicken Sie uns bitte eine kurze Mail an info@bastelschachtel.at, damit Sie die Begrüßungspunkte erhalten. Mit dieser E-Mail stimmen Sie der Verwendung unseres Treuepunkte Programm zu.

Diese von uns vergebenen Punkte können Sie sofort gegen tolle Geschenke oder Rabatte einlösen. Allerdings werden diese Punkte nicht auf das neue Stamm bzw. Premium Treuekonto gutgeschrieben. Sie müssen den Status erneut erreichen. Die gute Nachricht ist, dass Ihre Bestellungen von Juli und August bereits zu Ihrem Status angerechnet wurden.

Achtung: Ihre gesammelten Punkte verlieren nach 1 Jahr ihre Gültigkeit. Also gleich einlösen und nicht zu lange warten.

PUNKTE EINLÖSEN:

Lösen Sie Ihre Punkte am Ende Ihrer Bestellung ein und erhalten Sie immer Ihr Lieblingsgeschenk: Gratis Versand = 600 Punkte 10% Rabatt = 1200 Punkte Produkt Geschenk = Punkteanzahl kommt auf den Artikel an Über unsere aktuelle Angebote finden Sie eine Auflistung im Webshop links unten im Pop Up Fenster unter "Punkte einlösen"

FAQ - FINDEN SIE ALLE INFO´S ZUM TREUEPROGRAMM

Wie funktioniert das Treueprogramm? Melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an und los gehts. Sie sammeln mit jeder Bestellung automatisch Punkte, die Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gegen attraktive Vorteile und kostenlose oder rabattierte Produkte einlösen können. Zusätzlich können Sie Punkte sammeln, um in den Stammkunden- oder sogar in den Premiumkunden Status aufzusteigen und daher noch zusätzliche Vorteile zu genießen.

Welche Vorteile habe ich? Sie sammeln wertvolle Treuepunkte in der Bastelschachtel, die Sie beim Checkout einlösen können. Am Ende Ihrer Bestellung entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihre Punkte gegen einen Rabatt auf Ihren Einkauf oder ausgewählte Produkte eintauschen möchten. Zusätzlich profitieren Sie von exklusiven Vorteilen, die sich je nach Status unterscheiden. Je höher Ihr Status ist, desto mehr Benefits erhalten Sie.

Fallen Kosten für mich an? Nein, das Treuekunden Programm ist komplett kostenlos. Sobald Sie sich mit Ihrem Kundenkonto anmelden, sammeln Sie automatisch Punkte.

Wann erreiche ich den Stammkunden Status? Sie starten als Neukunde. Sobald Sie 2000 Punkte erreicht haben, wechseln Sie automatisch in den Stammkunden Status. Sie erhalten nun 10 Punkte pro ausgegebenen Euro UND 5% Rabatt. Sammeln Sie weiter und bei insgesamt 5000 erreichten Punkten sind Sie exklusives Mitglied des Premiumkunden Status. Damit erhalten Sie 12 Punkte pro ausgegebenen Euro UND 10% Rabatt. Vergessen Sie daher nicht, sich anzumelden.

Erhalte ich Mails oder Werbung per Post? Über das Treuepunkte Programm erhalten Sie nur eine E-Mail, sobald sich Ihr Status ändert. Falls Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, bekommen Sie 1x im Monat eine Mail von uns. Ansonsten bekommen Sie keine weiteren E-Mails und auch keine Postwürfe.

Wie sammle ich Punkte? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Punkte zu sammeln. Zum Beispiel bei jedem Einkauf und zu jeder Produktbewertung, die Sie schreiben, erhalten Sie Punkte. Auch beim Eröffnen Ihres Kundenkonto erhalten Sie einmalig Punkte. Sie können sich durch Sonderangebote Punkte verdienen und gegen Vorteile einlösen. Aber Achtung, diese erworbenen Punkte zählen nicht zum Stamm- oder Premiumkunden Status.

Wie kann ich die Punkte einlösen? Im Checkout, am Ende Ihrer Bestellung, können Sie sich Ihren Lieblingsbonus auswählen. Rabatte, gratis Versand oder wechselnde, kostenfreie Produkte warten auf Sie. Die Treuepunkte können ausschließlich in der Bastelschachtel eingelöst werden.

Laufen meine Punkte ab? Ja, nach einem Jahr verlieren Ihre Punkte ihre Gültigkeit. Also tauschen Sie sie rechtzeitig gegen Ihren Lieblings Goody ein. Auf Ihren Status haben ablaufende Punkte keinen Einfluss.

Kann ich mich von diesem Treuepunkt Programm abmelden? Schreiben Sie uns eine Mail an info@bastelschachtel.at und unser Kundenservice erledigt den Rest für Sie.

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich mich abmelde? Sobald Sie sich vom Treuepunkte Programm abmelden, verfallen Ihre Punkte und Sie können sie nicht mehr gegen unsere Vorteile eintauschen. Ihr Kundenkonto bleibt weiterhin bestehen.

Ich bin bereits Stammkunde in der Bastelschachtel, was nun? Sie sind automatisch Mitglied im Treuekunden Programm und erhalten 1000 Punkte zur Begrüßung. Bitte schicken Sie uns eine kurze Mail an info@bastelschachtel.at, damit Sie Ihre Begrüßungspunkte auch erhalten. Diese Punkte können Sie sofort gegen Vorteile im Warenkorb eintauschen. Allerdings erhalten Sie nicht automatisch den Stammkunden Status, denn dazu müssen Sie erneut 2000 Punkte sammeln. Bestellungen ab Juli 2023 werden Ihnen bereits angerechnet.

Ich bin bereits Premiumkunde in der Bastelschachtel, was nun? Auch Sie werden automatisch zum Treuekunden Programm umgestellt und erhalten 2500 Punkte, die Sie sofort gegen attraktive Vorteile eintauschen können. Bitte schicken Sie uns eine kurze Mail an info@bastelschachtel.at, damit Sie Ihre Begrüßungspunkte auch erhalten. Allerdings erhalten Sie nicht automatisch den Premiumkunden Status, denn dazu müssen Sie erneut 5000 Punkte sammeln. Bestellungen ab Juli 2023 werden Ihnen bereits angerechnet. Wir sind uns sicher, dass Sie den Premiumkunden Status schnell wieder erreicht haben. Bis dahin können Sie die von uns gutgeschriebenen Punkte für Nachlässe oder Geschenke verwenden. Der bis jetzt eingestellte, gemäßigte Gratis Versand wurde ebenso umgestellt. Diese Möglichkeit können Sie jederzeit selbst auswählen und gegen Punkte eintauschen.

* Hinweis: Die Stufen Benefits sind nicht mit anderen Rabattaktionen, Setkäufen, Gutscheinkäufen kombinierbar. Wir behalten uns das Recht die Konditionen zu ändern, aber darüber werden unsere Kunden vorher informiert.

Bitte zu beachten: Sie haben die Möglichkeit mehrere Rabatte anzuklicken und diese gegen Punkte einzutauschen, aber Sie können nur einen Rabatt pro Bestellung einlösen. Die schon freigeschalteten Rabatte gehen nicht verloren, Sie können diese bei Ihren nächsten Bestellungen einlösen. Die Rabatte finden Sie links unten unter "Treuepunkte Programm" und "Belohnungsliste". Ihnen werden bei Einlösung bereits freigeschalteter Rabatte, keine Punkte mehr abgezogen. 

Haben Sie sich umentschieden und möchten einen Rabatt doch nicht freigeschaltet haben, werden Ihnen die bereits abgezogenen Punkte nicht automatisch gutgeschrieben. Für die Gutschreibung der Punkte kontaktieren Sie uns bitte.